Firmato il protocollo per lo Sportello del Consumatore a Palazzo De Nobili
Questa mattina, nella sala concerti di Palazzo De Nobili, è stato firmato il protocollo d’intesa tra il Comune e le associazioni dei consumatori per l’avvio dello “Sportello amico del consumatore”, un nuovo presidio dedicato alla tutela e all’informazione dei cittadini.
Alla conferenza stampa erano presenti l’assessore alle Attività economiche Alessio Sculco e i rappresentanti delle associazioni coinvolte: Elena Mancuso per Adusbef, Maria Stefania Valentini per Codacons, Giovanna Diaco per Casa del Consumatore e Angelo Toscano per U.Di.Con. La collaborazione, come sottolineato durante l’incontro, non comporterà alcun costo per l’amministrazione comunale e rappresenta un passo significativo nella direzione di una maggiore vicinanza istituzionale alle esigenze dei cittadini.
Lo sportello offrirà assistenza e consulenza gratuita su una vasta gamma di temi, tra cui abusi commerciali, truffe, raggiri, inadempimenti contrattuali e gestione delle utenze domestiche. L’obiettivo principale è prevenire e contrastare fenomeni di scorrettezza nei confronti dei consumatori, fornendo strumenti concreti per difendere i propri diritti e orientarsi nelle situazioni più delicate. «Un servizio utile e necessario – ha affermato l’assessore Sculco – che permetterà ai cittadini di trovare risposte e supporto qualificato, rafforzando al contempo la rete territoriale di tutela».
Lo Sportello amico del consumatore sarà operativo ogni mercoledì dalle 9:30 alle 12:30 nei locali dell’ufficio elettorale di Palazzo De Nobili. Gli utenti potranno accedere direttamente nelle fasce orarie indicate o richiedere informazioni inviando una mail all’indirizzo: sportelloconsumatorecomunecz@gmail.com.
Con questa iniziativa, l’amministrazione comunale conferma il proprio impegno a favore della trasparenza, della legalità e della difesa dei cittadini, offrendo un punto di riferimento concreto per affrontare con maggiore consapevolezza le sfide quotidiane legate ai servizi e ai propri diritti di consumatori.
